Co vám můžeme nabídnout​

Obchod a retail

Více zákazníků, vyšší výkon a řízený růst
Pomáháme firmám zvyšovat výkon prodeje, lépe řídit zákazníky a nastavovat systém, který přináší stabilní a dlouhodobý růst.
let zkušeností z obchodu, vedení týmů a business developmentu
0 +
obchodních a rozvojových projektů napříč různými segmenty
0 +

Obchod dnes není jen o tom prodávat. Firmy potřebují mít jasno v tom, komu prodávají, jak řídí obchodní tým, jak pracují se zákazníky a jak propojují obchod s marketingem.

Mnoho firem funguje bez jasného systému – obchodníci si řídí věci po svém, data jsou roztříštěná, zákazníci nejsou systematicky řízeni a výkon je těžko předvídatelný.

Pomáháme firmám nastavit obchod jako řízený systém. Od strategie, přes práci s obchodníky, až po řízení zákaznických vztahů a využití digitálních nástrojů. Cílem je, aby obchod nebyl nahodilý, ale dlouhodobě výkonný a řiditelný.

S čím firmám pomáháme​
Kde vám dokážeme pomoci

Obchodní strategie

Segmentace zákazníků, cílení, obchodní model, prioritizace

Řízení obchodního týmu

Výkon obchodníků, vedení, motivace, KPI, odměňování

Rozvoj obchodníků

Vzdělávání, profesionální obchodník, obchodní dovednosti, práce s klientem

Odměňování a systém obchodu

Motivační systémy, bonusy, pravidla, kariérní růst obchodníků

CRM a obchodní proces

Pipeline, řízení příležitostí, přehled o obchodu, systematika práce

Zákaznická zkušenost

Péče o klienty, retence, opakované nákupy, vztahy

Marketing a podpora prodeje

Generování poptávek, kampaně, propojení marketingu a obchodu

Smluvní vztahy a obchodní modely

Nastavení spolupráce, obchodní podmínky, franšízy, partnerské sítě

Digitalizace obchodu

CRM systémy, automatizace, reporting, AI v obchodě

více kvalitních zákazníků vyššího obratu a ziskovosti lepšího řízení obchodního týmu přehledu nad obchodem a daty vyšší úspěšnosti obchodních případů silnějších vztahů se zákazníky stabilnějšího a předvídatelného výkonu moderního obchodního systému velkoobchodní firmy maloobchodní řetězce e-commerce projekty distribuční společnosti B2B obchodní firmy franšízové a pobočkové sítě výrobní firmy s vlastním obchodem výrobci prodávající přímo zákazníkům dovozci a importéři produktů

Čeho můžete dosáhnout

  • více kvalitních zákazníků
  • vyššího obratu a ziskovosti
  • lepšího řízení obchodního týmu
  • přehledu nad obchodem a daty
  • vyšší úspěšnosti obchodních případů
  • silnějších vztahů se zákazníky
  • stabilnějšího a předvídatelného výkonu
  • moderního obchodního systému

Typické firmy, se kterými pracujeme

  • velkoobchodní firmy
  • maloobchodní řetězce
  • e-commerce projekty
  • distribuční společnosti
  • B2B obchodní firmy
  • franšízové a pobočkové sítě
  • výrobní firmy s vlastním obchodem
  • výrobci prodávající přímo zákazníkům
  • dovozci a importéři produktů

Navazující služby

Obchod a marketing

…

Leadership a rozvoj obchodníků

…

Digitalizace a AI

…

Strategie růstu

…

Organizace a lidé

…

Připraveni si promluvit?​

Spolupracujeme s ambiciózními lídry, kteří chtějí budoucnost definovat, ne se před ní schovávat. Společně dosahujeme mimořádných výsledků.