1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR“) je:
- Obchodní jméno / Jméno: Best4B s.r.o.
- IČO: 29684285
- Sídlo: Zerzavice 2146, 68601 Staré Město
- E-mail: info@best4b.cz
2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete nebo které se vygenerují vaší aktivitou na webu:
- Kontaktní a poptávkové formuláře: Zpracováváme jméno, příjmení, e-mail, případně telefonní číslo a text zprávy. Účelem je vyřízení vaší poptávky nebo odpověď na váš dotaz (právním základem je plnění smlouvy nebo oprávněný zájem).
- Soubory cookies a analytika: Sledujeme anonymizovaná data o chování na webu (IP adresa, lokalita, navštívené stránky) za účelem zlepšování funkčnosti webu a marketingu (právním základem je váš souhlas udělený v cookie liště).
3. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:
- Pro účely vyřízení poptávky/komunikace po dobu 1 roku od ukončení komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.
- Marketingové a analytické cookies uchováváme po dobu uvedenou v nastavení cookie lišty (obvykle13 měsíců).
4. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé)
Vaše data jsou u nás v bezpečí, ale pro zajištění chodu webu využíváme prověřené subdodavatele, kteří k nim mohou mít přístup:
- Poskytovatel webhostingu a IT infrastruktury.
- Poskytovatelé analytických nástrojů (např. Google Analytics).
- Poskytovatel CRM, e-mailingového nástroje nebo účetní.
5. Vaše práva podle GDPR
Jako subjekt údajů máte plnou kontrolu nad svými daty. Máte právo:
- Na přístup k vašim osobním údajům a kopii těchto údajů.
- Na opravu nebo doplnění nepřesných dat.
- Na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již data nejsou potřeba nebo odvoláte souhlas.
- Na omezení zpracování v zákonem stanovených případech.
- Vznést námitku proti zpracování založeném na našem oprávněném zájmu.
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), pokud se domníváte, že zpracování neprobíhá v souladu se zákonem.
6. Zabezpečení dat
Prohlašujeme, že jsme přijali všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Komunikace mezi vaším prohlížečem a webem best4b.cz je šifrována pomocí SSL certifikátu (HTTPS).