Pro koho je tohle řešení
Typicky pro firmy ve službách, kde:
- tým roste, ale řízení je stále „na majiteli/partnerovi“
- vznikají rozdíly v kvalitě mezi lidmi a projekty
- vedoucí jsou přetížení operativou a chybí koučink
- komunikace s klienty je nejednotná
Co tím myslíme (v praxi)
Leadership ve službách znamená:
- jasná očekávání (kvalita, výstupy, komunikace)
- rytmus řízení (1:1, projektové review, zpětná vazba)
- rozvoj seniorních lidí (delegování, vedení juniorů)
- standardy spolupráce s klienty
Jak můžeme pomoci
- rozvoj teamleadů/vedoucích projektů
- nastavení pravidel zpětné vazby a řízení výkonu
- projektový rytmus (review, eskalace, rozhodování)
- delegování a práce se zátěží klíčových lidí
Náš přístup (4 kroky)
- Diagnostika: role, odpovědnosti, návyky.
- Standardy: očekávání a rytmus.
- Rozvoj v praxi: koučink na reálných situacích.
- 90denní stabilizace: aby se to udrželo.
Výsledek: silnější vedení a stabilnější kvalita dodávky.